صندوق تنمية المهارات يؤهل 39 كادراً من شركة النفط في المراجعة وخدمة العملاء
صنعاء | 02 مارس | المسيرة نت: اختتم صندوق تنمية المهارات، اليوم الخميس، تدريب 39 كادراً من شركة النفط بصنعاء، في دورتين تدريبيتين في مجال التعامل مع شكاوى المراجعين، والدليل الإرشادي للمراجعة الداخلية ومراجعة أعمال المشاريع.
هدفت الدورتان بتمويل وإشراف الصندوق، عبر مركز التدريب البترولي والمعدني، إلى رفع كفاءة العاملين في مجال اختصاصهم، حيث هدفت دورة الدليل الارشادي إلى تعريف المشاركين، بآليات التنظيم المعتمدة في مهنة المراجعة الداخلية وأدلة الإثبات وفهم تقنيات المراجعة في ظل الحاسب الآلي ومهارات إعداد تقارير المراجعة الداخلية.
فيما هدفت دورة التعامل مع شكاوي العملاء إلى تعريف المستهدفين بالطرق الحديثة لخدمة العملاء والرد على شكاواهم سواء عبر نظام خدمة العملاء أو وسائل التواصل الاجتماعي.
وأوضح المدير التنفيذي للصندوق علي القاسمي أن هذه الدورات ومثيلاتها، مقدمة لكوادر الجهات المساهمة في الصندوق لتلبية احتياجاتهم التأهيلية والتدريبية وفق التنسيق المسبق مع الإدارات المختصة فيها.
وأكد القاسمي الحرص على إسهام الدورتين في رفع كفاءة المشاركين وفقاً لتخصصاتهم الوظيفية واستعداد الصندوق تمويل دورات مماثلة لمنتسبي الشركة لضمان الفائدة والحصيلة المعرفية.
حميّة: اليمن فاجأ أعظم قوتين بحريتين وأفشل العدوان بقدرات أمنية استخباراتية غير مسبوقة
المسيرة نت | خاص: تحدّث الكاتب والباحث في الشؤون السياسية والاستراتيجية الدكتور عن طبيعة المواجهة بين اليمن من جهة، والولايات المتحدة وبريطانيا من جهة أخرى، مؤكدًا أن ما جرى منذ بدء العدوان كشف عن تفوق يمني نوعي في المجال الأمني والاستخباراتي والتشويشي، أربك أعظم قوتين بحريتين في التاريخ وأفشل أهدافهما العسكرية والسياسية.
غزة تواجه إبادة صامتة وسط عجز دولي وحصار متواصل
أكّد المتحدث باسم حركة حماس، حازم قاسم، أن استمرار ارتقاء الشهداء في قطاع غزة بفعل البرد القارس، وانهيار المنازل المدمّرة جراء القصف، إلى جانب الانتشار الواسع للأمراض، يكشف أن أبناء القطاع ما زالوا يرزحون تحت أبشع صور الإبادة الجماعية الممنهجة.
طهران: المسيرات المليونية تؤكد صمود الشعب واستعداد الجمهورية الإسلامية للدفاع عن أمنها
شهدت العاصمة الإيرانية طهران وعدد من المحافظات مسيرات جماهيرية حاشدة، شارك فيها ملايين الإيرانيين، لتوجيه رسالتين رئيسيتين، الأولى داخلياً، تؤكد أن الجمهورية الإسلامية الإيرانية ما زالت قوية ومستقرة، في مواجهة المزاعم التي يروج لها الأعداء عن ضعف طهران، والثانية خارجياً، لتوجيه تحذير لكل من يفكر في المساس بأمن الجمهورية الإسلامية، مفادها أن الشعب يقف خلف قيادته وفي خندق واحد مع القوات المسلحة ضد أي عدوان محتمل.
-
12:03حازم قاسم: ندعو الجامعة العربية ومنظمة المؤتمر الإسلامي والمجتمع الدولي للتحرك العاجل لإغاثة غزة وكسر الحصار الإسرائيلي وعدم السماح باستمرار إبادة أهل غزة
-
12:03حازم قاسم: من المؤسف أن تقف كل المنظومة الدولية عاجزة عن تقديم الإغاثة لأهلنا في قطاع غزة وأن يستمر الحصار الإسرائيلي
-
12:02المتحدث باسم حماس حازم قاسم: استمرار ارتقاء الشهداء بفعل البرد وانهيار المنازل المقصوفة وانتشار الأمراض يؤكد أننا في قطاع غزة ما زلنا نعيش في أبشع أنواع الإبادة الجماعية
-
11:11مكتب إعلام الأسرى الفلسطيني: الأسرى في سجن "جلبوع" الصهيوني يعانون من برد قارس دون توفير أي وسائل تدفئة أو ملابس شتوية
-
11:10مكتب إعلام الأسرى الفلسطيني: تفاقم انتشار مرض الجرب بين الأسرى في سجن "جلبوع" وسط إهمال طبي صهيوني متعمد وحرمان من العلاج
-
11:09مكتب إعلام الأسرى الفلسطيني: عمليات القمع تصاعدت بشكل كبير داخل سجن "جلبوع" الصهيوني ويتم الاعتداء على الأسرى وصعقهم بالكهرباء