إدارة شكاوى محافظة صنعاء تتلقى 269 شكوى خلال ثلاثة أشهر
آخر تحديث 21-10-2021 16:48

صنعاء | 21 أكتوبر | المسيرة نت: تلقت الإدارة العامة للشكاوى بمحافظة صنعاء، خلال الربع الثالث من العام الجاري 269 شكوى لقضايا وبلاغات متنوعة، تم معالجة 170 منها بنسبة 63%، فيما البقية قيد المتابعة.

وأوضح مدير الإدارة العامة للشكاوى بالمحافظة محمد أبو بكر، أن فريق عمل الإدارة يتولى متابعة إجراءات حل الشكاوى الواردة بمختلف أنواعها بالتنسيق مع الجهات المختصة عبر النظام، وفقا لمؤشر أداء وفترة زمنية محددة بحسب نوعية الشكوى.

وأشار إلى أن آليات عمل الإدارة في تنفيذ المهام الموكلة إليها لتلقي ومعالجة الشكاوى الواردة وإحالتها لجهات الاختصاص، تستند إلى اللوائح المتبعة والخطط المرسومة لترجمة توجيهات المجلس السياسي الأعلى في سرعة إنجاز شكاوى المواطنين.

ولفت إلى أن الإدارة حققت خلال الثلاثة الأشهر الماضية مؤشرات إيجابية في الأداء والإنجاز رغم الصعوبات الراهنة، منوهاً بتعاون قيادة محافظة صنعاء والجهات ذات العلاقة في مساندة جهود إدارة الشكاوى.

ودعا مدير عام الشكاوى، الأجهزة والمؤسسات والجهات المعنية إلى التعاون مع فريق عمل إدارة الشكاوى، بما يكفل إنجازها وإنصاف المواطنين ومعالجة قضاياهم.

الفرح يعلّق على تصريحات الخائن العليمي متسائلاً: من يقود ومن يقرر؟
أثار الخائن رشاد العليمي، في أحدث تصريحاته، جملة من التساؤلات حول حقيقة من يملك القرار ومن يقود المشهد، بعدما أعلن صراحةً، وبلا مواربة، أن التحالف سيتولى القيادة المباشرة لما أسماه بالقوات المسلحة اليمنية، متحدثاً في الوقت ذاته بصفته "رئيساً للجمهورية والقائد الأعلى للقوات المسلحة"، في تناقض فاضح يكشف حجم الارتهان وفقدان القرار السيادي.
الصحة اللبنانية تعلن استشهاد مواطن بغارة صهيونية في ظل استمرار خروقات العدو الفاضحة
المسيرة نت | متابعة خاصة: أعلنت وزارة الصحة اللبنانية عن استشهاد مواطن جراء غارة صهيونية طالت سيارة جنوب لبنان مساء اليوم.
إيران تتهم واشنطن والموساد بإدارة الفوضى والشغب المسلح
أكد المتحدث باسم لجنة الأمن القومي والسياسة الخارجية في مجلس الشورى الإيراني، إبراهيم رضايي، أن الأسلوب الإجرامي الذي تنتهجه المجموعات المسلحة المثيرة للشغب داخل إيران يعكس بصورة كاملة النهج الأمريكي المعروف في إدارة الفوضى وزعزعة الاستقرار داخل الدول المستهدفة.
الأخبار العاجلة
  • 07:10
    مصادر فلسطينية: قوات العدو تقتحم بلدة بيت أمر شمال مدينة الخليل
  • 07:10
    مصادر فلسطينية: قوات العدو تعتقل شاباً من منزله خلال اقتحام حي أبو اكتيله في الخليل
  • 07:10
    مراسلنا في صعدة: إصابة مواطن بنيران جيش العدو السعودي في مديرية شدا الحدودية
  • 07:09
    مصادر فلسطينية: قوات العدو تقتحم بلدة كوبر شمال رام الله وتعتقل شابا خلال اقتحامها للبلدة وتداهم منزلاً في منطقة رأس العين وسط مدينة نابلس
  • 07:09
    مصادر فلسطينية: قوات العدو تعتقل عددًا من الشبان خلال اقتحام مخيم عسكر القديم شرق نابلس شمال الضفة الغربية
  • 07:09
    مصادر فلسطينية: قوات العدو الإسرائيلي تعتقل شاباً بعد مداهمة منزله خلال اقتحام مخيم عسكر القديم شرق نابلس