إدارة شكاوى محافظة صنعاء تتلقى 269 شكوى خلال ثلاثة أشهر
صنعاء | 21 أكتوبر | المسيرة نت: تلقت الإدارة العامة للشكاوى بمحافظة صنعاء، خلال الربع الثالث من العام الجاري 269 شكوى لقضايا وبلاغات متنوعة، تم معالجة 170 منها بنسبة 63%، فيما البقية قيد المتابعة.
وأوضح مدير الإدارة العامة للشكاوى بالمحافظة محمد أبو بكر، أن فريق عمل الإدارة يتولى متابعة إجراءات حل الشكاوى الواردة بمختلف أنواعها بالتنسيق مع الجهات المختصة عبر النظام، وفقا لمؤشر أداء وفترة زمنية محددة بحسب نوعية الشكوى.
وأشار إلى أن آليات عمل الإدارة في تنفيذ المهام الموكلة إليها لتلقي ومعالجة الشكاوى الواردة وإحالتها لجهات الاختصاص، تستند إلى اللوائح المتبعة والخطط المرسومة لترجمة توجيهات المجلس السياسي الأعلى في سرعة إنجاز شكاوى المواطنين.
ولفت إلى أن الإدارة حققت خلال الثلاثة الأشهر الماضية مؤشرات إيجابية في الأداء والإنجاز رغم الصعوبات الراهنة، منوهاً بتعاون قيادة محافظة صنعاء والجهات ذات العلاقة في مساندة جهود إدارة الشكاوى.
ودعا مدير عام الشكاوى، الأجهزة والمؤسسات والجهات المعنية إلى التعاون مع فريق عمل إدارة الشكاوى، بما يكفل إنجازها وإنصاف المواطنين ومعالجة قضاياهم.
"اليمن تهديد خطير ونتحرك لمنعه": المجرم نتنياهو يقرّ بالفشل والإعداد لاستهداف شعبنا وتفجير المنطقة
خاص | نوح جلّاس | المسيرة نت: أطلق مجرم الحرب بنيامين نتنياهو جملة من التهديدات ضد اليمن و"المحور"، مبدياً النزعة العدوانية للكيان الصهيوني ومساعيه الحثيثة لتفجير المنطقة، في محاولة لتصدير أزماته الداخلية وخلق ذرائع لاعتداءات جديدة، فيما تكشف تصريحاته فشل الاحتلال في احتواء تنامي قدرات محور المقاومة، واتساع دائرة الردع التي تحاصره من أكثر من جبهة.
سوريا: العدو الصهيوني يكثف من توغلاته وسطوته على المدنيين
متابعات | المسيرة نت: كثّف العدو الإسرائيلي خلال الساعات الماضية من عملياته العسكرية التوسعية داخل الجنوب السوري، حيث نفّذ سلسلة توغلات في عدد من المناطق الحدودية بريف القنيطرة، في إطار الاستباحة الشاملة المتواصلة بحق سوريا أرضاً وإنساناً.
بوتين: أمريكا فشلت حتى الآن في ضمان موافقة أوكرانيا على خطة السلام المقترحة
متابعات | المسيرة نت: أكد الرئيس الروسي فلاديمير بوتين، أن الولايات المتحدة فشلت حتى الآن في ضمان موافقة أوكرانيا على خطة السلام المقترحة.
-
21:27الرئيس اللبناني: جاهزون للتفاوض برعاية أممية أو أمريكية أو دولية مشتركة على أي اتفاق لوقف نهائي للاعتداءات عبر الحدود
-
21:27الرئيس اللبناني: أعلن استعداد القوى المسلحة لتسلّم النقاط المحتلة على الحدود الجنوبية فور وقف الخروقات والاعتداءات كافة وانسحاب العدو منها
-
21:18الرئيس اللبناني جوزيف عون: عازمون على تحرير كل شبر من أرض لبنان
-
20:52الرئيس الروسي: الولايات المتحدة فشلت حتى الآن في ضمان موافقة أوكرانيا على خطة السلام المقترحة
-
20:52الرئيس الروسي: الولايات المتحدة طلبت من روسيا خلال المناقشات بشأن التسوية في أوكرانيا تقديم بعض التنازلات
-
20:51الرئيس الروسي: روسيا أكدت خلال اللقاء في ألاسكا على أنها رغم الصعوبات توافق على مقترحات الجانب الأمريكي للتسوية